to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bölgeye Teslimat Yapmıyor, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum
Muğla’daki Aras Kargo şubesinin bulunduğum adrese dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5763*******42 kargo takip numaralı gönderim için kargo daha yeni yola çıkmışken, hemen ardından bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığına dair SMS aldım. Yani kargom dağıtıma bile çıkmadan adrese getirilmeyeceği baştan bildirilmiş oldu.
Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde kargolarımı zamanında ve adreste teslim alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Aras Kargo’nun bulunduğum bölgeyi dağıtım ağına dahil ederek 5763*******42 takip numaralı gönderimin ve bundan sonraki kargolarımın adrese teslim edilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tekrar aynı sorunu yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Numan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34489174 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
