to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gönderdiğim 5202****32004 takip numaralı kargom, alıcının adresi Bingöl olduğu için Bingöl Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak adres bilgileri tam olmasına rağmen, şube tarafından “adres yetersiz” gerekçesiyle kargo dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Alıcı ile iletişime geçtiğimde, adresinin doğru ve eksiksiz olduğunu, daha önce de aynı adrese kargo teslimatı yapıldığını belirtti. Kargonun teslim edilmesi için hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01 Ekim saat 14:51’de teslim edilmediği halde 5688******120 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Kargonun dağıtıma çıktığına dair...
Aras Kargo tarafından taşınan Dolap siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de teslim aldığım bir ürün var. Buna rağmen kargo teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu durum açıkça sorumsuzluk ve görevi ihmal anlam...
18.08.2025 tarihinde Aras Kargo Bingöl Şubesi üzerinden 3400 gönderi kodlu kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair sabah saat 10 civarında mesaj aldım. Tahmini teslimat saati 12:00-14:00 Arası olarak belirtilmişti. Ancak gün içinde teslimat saati sürekli ertelendi ve saat 18:00’e kadar kontrol ettiğimd...
Yorumlar