to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Beydağı Şubesinde Takip Kodu Gelmedi, Telefonlar Açılmıyor
30 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Beydağı şubesinin gel al noktasından bireysel bir gönderi yaptım. Gönderimi “alıcı öder” şeklinde teslim ettim. Şubedeki görevliler, kargonun şubeye götürüldüğünde işlemin yapılacağını ve bana SMS ile kargo takip kodu gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip kodu tarafıma iletilmedi.
Bu süre içinde Beydağı şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ne gönderimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Aras Kargo Beydağı şubesinden, gönderdiğim ürünün kargo takip kodunun tarafıma iletilmesini veya kargomun akıbeti hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Naile D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35074397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
