Aras Kargo Barkodda Fazla Kilo Yazılması Paranın Fazla Alınması

Gülten · 2024-08-02T00:36:33+03:00

Ben kargomu güzelce paketledim, Aras Kargo Nevşehir şubesine götürdüm. Benden paketleme için ısrarla ek ücret talep ettiler. 'Kırılır, şu bu paketleyelim biz' diye söylediler. Ben kabul etmeyince tehdit eder gibi 'Buradan geçerken yanlışlıkla üstüne büyük koli koysam ne olacak?' filan dediler. Bir de benim kargom 10 kilo bile değil, tartmadan ölçmeden 10 kilogram yazıp benden 400-500 TL para aldılar. Bu nasıl bir muamele böyle? Gereğinin yapılmasını istiyorum. Müşteriye tavırları hiç hoş değil ve dürüst davranmıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülten

Aras Kargo

2 Ağustos 2024 00:36488

Aras Kargo

2 Ağustos 2024 00:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Gülten

2 Ağustos 2024 11:12

Burda yazıyor 10 kilogram diye

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'da Paket Tartılmadan Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

Yiğit

Aras Kargo

2 Ekim 2025 01:07118

Her zaman kullandığım Aras Kargo Kunduracılar Şubesi'ne birkaç gün önce bir paket göndermek için gittim. Ancak paketi hi...ç tartmadan 10 kg olarak kaydedip benden 470 TL ücret talep ettiler. Paketin maksimum 2 kg olduğunu içinde sadece iki t-shirt olduğunu ve fazla ücret alındığını belirttim, tartıp t...

Çözüldü

Nevşehir Şubesi İle Bitmeyen Kargo Sorunları

Hüseyin

Aras Kargo

16 Ocak 2025 18:24605

"Yeşim hanıma, yaklaşım ve çözüm sürecinde verdiği destekten ötürü teşekkür ederim."

Nevşehir Şubesi İle Bitmeyen Kargo Sorunları

Çözüldü

Aras Kargo Nevşehir Şubesi'nde Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Yaklaşım

Mehmet

Aras Kargo

28 Ekim 2024 15:37439

"Hızlı bir geri dönüş sağladığınız ve yaşadığım durumu değerlendirmeye aldığınız için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili olarak müşteri temsilciniz tarafından geri dönüş sağlanması ve konunun dikkate alınması, benim için önem arz eden bir memnuniyet göstergesi olmuştur. Bu yaklaşımınız, firmanızın müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdiği için şikayetimi kaldırma kararı aldığımı belirtmek isterim. Bu süreçteki ilginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Çözüldü

Aras Kargo İle Yaşadığım Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hüsna

Aras Kargo

20 Aralık 2024 12:40591

Nevşehir'den bana gönderilen kargo geleceği gün, ertesi gün teslimat seçene...ğine bastım. Evde olmadığım için ertesi gün pazardı, gelmemesini anlarım. F...

Aras Kargo Adrese Gelmeyen Kargo

Orhan

Aras Kargo

2 Eylül 2024 11:49551

Aras Kargo Nevşehir şubesi adresime kargomu getirmiyor gelip buradan almanız lazım diyerek sert ve saygısız şekilde konu...şmalar sergiledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda şubenin inisiyatifine bağlı ücret teklif ederseniz getirebilirler diyor. Ben zaten o kargonun parasını ödüyorum getirememe...