to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bakırlı Şubesi Yanlış Adres İddiasıyla Paketi İletişimsiz Geri Gönderdi
Aras Kargo bakırlı şubesi Pazarama'dan aldığım siparişime ait 6449072300076 takip numaralı kargoyu yanlış adres diyerek (adresim ve telefon numaram net ve doğrudur) hiçbir şekilde iletişim kurmadan isteğim dışında geri firmaya göndermiştir. 17-18-19 hazirandan 3 kere yanlış yetersiz adres diyerek not düşmüş. Aynı Aras Kargo bakırlı şubesi gene Pazarama'dan aldığım 6447446372869 15 Haziran tarihli gönderiyi 6447249809124 16 Haziran tarihli gönderiyi aynı adrese sorunsuz olarak yanlış adres demeden teslim etmesine rağmen, son siparişimde aynı adresi bulamamıştır. Aynı adres 1-2 gün önce sorunsuz bulunurken ilgili tarihte bulunamamıştır.
Sayın Harun A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36329069 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
