Çözüldü: Aras Kargo Antalya'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet!

Servet · 2025-10-01T09:52:35+03:00

23.09.2025 tarihinde saat 16:23’te Gaziantep/Şahinbey’den çıkan 56859217366** takip numaralı kargom, 25.09.2025 saat 05:48’de Antalya’ya ulaşmasına rağmen 8 gündür teslim edilmiyor. Antalya Altınova’ya varmasına rağmen ne bana teslim ediliyor ne de satıcıya iade ediliyor. Bu süreçte defalarca kargo durumunu sorguladım, ancak hiçbir şekilde net bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Kargonun nerede olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri olarak mağdur edildim, teslimat yapılmayan ve ürünleri sahiplenmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Derhal kargomun tarafıma ulaştırılmasını veya satıcıya iade edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Servet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33823944 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Servet

K** beye çok teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakayı gösterdi sağ olsun.