to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya Altınova şubesine teslim edilmek üzere gönderdiğim 5188******530 takip numaralı kargom, alıcı numarası girilmediği gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmamış. Şikayet talebi oluşturduğumda ise sistemde iki kez “dağıtıma çıkarıldı, ulaşılamadı” notu düşülmüş. Ancak kargomun üzerinde açıkça görülebilecek şekilde alıcı irtibat bilgileri mevcut ve kargo şirket adına gönderildi. Ayrıca şirketin güvenliği 7/24 çalışıyor, bu nedenle teslim edilmeme veya ulaşılamama gibi bir durum söz konusu olamaz. Kargonun görselleri elimde mevcut.
Yaklaşık 10 gündür Altınova şubesinden dönüş bekliyorum, online şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul şubesi ise bana tekrar gönderim ücreti çıkacağını iletti. Üstelik kargom dağıtıma bile çıkarılmadan tekrar İstanbul’a gönderilmiş olması kabul edilemez bir durum.
Kargonun tekrar ücretsiz gönderilmesini ve Altınova şubesindeki personellerin hem süreç takibi hem de iletişimdeki tutumları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
5188******290 takip numaralı kargom 30.07.2025 tarihinde Artvin’den İstanbul B**** Aras Kargo şubesine gönderildi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda, gönderimin bana haber verilmeden geri gönderildiğini öğrendim. Özellikle sorduğumda, "Arama yapılmıyor, geldik...
12 Eylül 2025 tarihinde çıkışı yapılan, gönderi no: 5678*******22 olan kargonun İstanbul içi bir adrese teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla (16 Eylül 2025) halen teslim edilmediğini ve sistem üzerinde 'yolda' olarak görünmeye devam ettiğini üzülerek görmekteyim. İstanbul içindeki bir gönde...
5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...
31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5736*******93 numaralı kargom, Antalya Muratpaşa şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak kurye kapıya dahi gelmeden “aranıldı, ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş. Evde olmama ve kapı zili hiç çalmamasına rağmen, sadece bir kez telefonla aranmışım ve o anda duym...
Yorumlar