to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Aras Kargo Altınova Antalya şubesine ulaşan 5198*******75 takip numaralı kargom, evde olmama ve eşimle birlikte sürekli evde bulunmamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadık, kapımıza gelinmedi. Takip sisteminde kargonun planlandığı günde teslim edileceği yazmasına rağmen, 02.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda “yarın teslim edilecek” denildi. Ancak ertesi gün de teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda ise kargonun iade edildiği bilgisini aldım.
Şikayet hattını arayarak durumu ilettim. Şubeden ise “müşteri evde olmadığında geri gönderildi” şeklinde bir yanıt aldım. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum; evden çalışıyorum ve eşim de sürekli evdeydi. Kargonun göndericisi ödemeli olarak bana gönderilmişti ve teslim edilmediği için mağdur oldum. Montaj işlemlerim yarım kaldı ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Konya’dan Antalya’ya gönderilen ve 2 iş günü içinde ulaşması gereken 5682*******87 numaralı kargom, 5. Gün sonunda ancak Güzeloba Şubesi’ne kendim giderek teslim alabildim. Asıl şikayetim, kargonun gecikmesinden ziyade, şubedeki sistemin işlememesi ve sorumlu kişilerin görevleri...
24.09.2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Kepez ilçesi Yaşar Şubesi’nden gönderilen, 5198*******69 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi. 10:42’de “kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak 18:15’te “adresinizde bulunamadık” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim;...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Ancak 06.09.2025 tarihinde kesinlikle evde olmama rağmen, sisteme “alıcı kabul etmiyor” notu düşülmüş ve kargo tarafıma ulaştırılmamıştır. O gün boyunca kapım ...
Yorumlar