to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ağrı Doğubayazıt Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sistem Hatası
Aras Kargo Ağrı Doğubayazıt şubesine, 6507171978703 takip numaralı kargom için şikayetçiyim. Kargom için sistemde “ulaşılmadı, şubede bekliyor” bilgisi girilmiş. Şubeyi aradığımda tarafıma herhangi bir arama yapılmadığını, neden “ulaşılamıyor” olarak sisteme giriş yapıldığını sorduğumda ise bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığını söylediler. Ancak daha önce de Aras Kargo aynı adrese teslimat gerçekleştirmişti.
08.10.2026 tarihinden bu yana kargom adresime teslim edilmedi. Kargomun herhangi bir gerekçe üretilmeden en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve Ağrı Doğubayazıt şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37249628 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
