Aras Kargo Ağaçişleri Şubesinde Yaşadığım Kaba Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

10.11.2025 tarihinde Aras Kargo Ağaçişleri şubesinde gönderim işlemi yapmak isterken personelin kaba davranışıyla karşılaştım.
Adını bilmediğim için kapalı olan hanımefendi şeklinde tarif edeceğim. Kim olduğunu onlar biliyordur zaten. Bugün bana adeta sabır testi yaşattı. İlk defa bu şubeye gittim ve açıkça söyleyeyim, bu kadar kötü bir tavır ve isteksiz bir hizmet daha önce görmedim. Personel, adeta 'yapmak zorunda mıyım' yaklaşımındaydı. 4 kargomu verdim, her seferinde numara istiyor ama ardından keyfi şekilde beni bekletiyor ve ilgilenmiyor. Barkodları zamanında yapıştırmıyor. Böyle bir hata kargoların karışmasına sebep olacağı için uyardığımda ise bana karşı ters bir üslup kullandı.
Bu davranış profesyonellikten uzak ve tamamen sorumsuzluk. Kimsenin müşteriye böyle davranma hakkı yok. Sanki ona zorla iş yaptırıyormuşum gibi davrandı. Böyle kişilerin neden çalıştırıldığını anlamıyorum. Bu deneyimi her platformda paylaşacağım ve resmi şikayet de oluşturacağım. Bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Aras Kargo'dan memnun kalmadım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana 'sistem arızalı' denilerek herhangi bir işlem yapılmadı, sorunuma çözüm üretilmedi.
5208*******22 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.