Aras Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kargoları Başka İşyerlerine Bırakıyor

Erzurum’un Tekman ilçesi ilçe merkezinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İlçe merkezinde olmama ve çarşıya yürüme mesafesinde bulunmama rağmen kargolarım adresime getirilmiyor, belirli günlerde gelişigüzel farklı yerlere bırakılıyor. Aradığımda ise bulunduğum yer için “dağıtım alanı dışı” denilerek teslimat yapılmayacağı söyleniyor.

Kargoların çoğu internetten aldığım çeyizlik ürünler ve miktar olarak da az değil. Huzur Kırtasiye başta olmak üzere, kargolar bırakılan yerler de bu durumdan rahatsız olduklarını, kargoların yer kapladığını söylüyorlar. Benim de aracım yok, anında gidip alma imkanım bulunmuyor, sürekli başkasının iş yerinden kargo takip etmek zorunda kalıyorum. Az önce şubeyi aradığımda da yine dağıtımın buraya yapılmadığı, getirmeyecekleri ifade edildi.

Ben köyde yaşamıyorum, ilçe merkezindeyim ve Aras Kargo’dan kargolarımı her seferinde ev adresime teslim etmesini talep ediyorum. Alacak kimsem olmadığı ve aracım da bulunmadığı için, kargolarımın farklı iş yerlerine bırakılması bana ciddi mağduriyet yaşatıyor. Adresime düzenli teslimat yapılması konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.