to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcileri Doğan Bey ve Mehtap Hanıma teşekkürler yardımları için."
Aras Kargo Altıntepe Şubesi’ne ait 6041155529136 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 18:19’da, k...
Aras Kargo Altıntepe Şubesi aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, teslim edilmesi gereken günde teslim edilmediği gibi, hiç tan...
12.02.2026 tarihinde Aras Kargo Altıntepe İstanbul şubesinden dağıtıma çıkan 6352029510162 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün adreste olmama ve sistemde de adreste olduğumu işaretlememe rağmen tarafıma “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gö...
Aras Kargo Altıntepe şubesi üzerinden 6338323829301 numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi aldığım aynı adrese bu kez kurye, adresin eksik olduğu iddiasıyla teslimatı gerçekleştirmedi. Sabah tarafıma gelen SMS’te kurye...
21.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5752*******97 takip numaralı kargomu sabahtan itibaren teslim edilecek diye evde beklerken, az önce sistemde 'teslim edilemedi, alıcı kabul etmedi' şeklinde bir mesaj gördüm. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici b...
1 Temmuz tarihinde Ayvalık şubesinden Küçükyalı Altıntepe şubesine gönderdiğim kargom, teslimat sürecinde kayboldu. İçerisinde 2500 TL değerinde ilaç bulunuyordu. Durumu fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Kaybı kabul edip zararımı karşıl...
Merhaba, 22.08.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş için, 25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi amacıyla 0533********95 numarası üzerinden arandım. Siparişimin bir gün sonra teslim edilmesi için talimat verdim ve arayan kurye bunu onaylayarak 26.08.2025 tarihinde teslim edeceğini söyledi. Ancak bir sü...
Aras Kargo gelmediği halde geldiğini iddia edip ürünü bırakmadan gidiyor. 2 kere tekrar dağıtım talebinde bulundum. (Biri internet üzerinden, diğeri telefonla) talebi kabul edip yine yollamadılar. Şubeyi arıyorum açmıyor (İstanbul Altıntepe) En son eşimi şubeye yolladım. Ürün geri gitti dediler. Bu ...
"D**** bey e teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Aras Kargo yanlışlıkla şirketimizin vergi numarasını başka bir şirket adına kayıt etmişler. İstanbul/Maltepe bulunmaktayız Şirket adına hiçbir Aras Ka...
Yurt dışından vermiş olduğum siparişim 16 Aralıktan beri Orhanlı Transfer merkezinde (Gebze) bekliyor görünüyor. Küçükyalı Altıntepe şubesinden dağıtıma çıkacağı ama kendilerine paketin gelmediğini bir şikayetimin kaydına cevap olarak yazmışlar. 10 Günde yurt dışından sapasağlam gelen ve her anının ...
Merhaba 11.10.2024 günü Uşak Kilim Şubesinden, İstanbul Altıntepe şubesine göndermiş olduğum zarfı ilgili kişi yerine iş merkezinin Mal Kabul3 diye tabir edilen bir noktasına bıraktığını ve buradan da asıl alıcının alamadığını öğrendik. Yaklaşık 2 haftadır tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalışma...
"Sonrasında ilgilenip takip edip kargoyu yönlendirdiğiniz için teşekkürler"
Aras Kargo Altıntepe şubesinden gönderdiğim kargo İstanbul içinde hala şubede bekletiliyor. 1 hafta oldu teslimatta yazmışlar alıcıya ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum adıma ve telefonuma kayıtlı kargoyu bulamıyorlar. Neyse ki görselini ve barkodunu çekmiştim. Altıntepe şubesi çalışanları asl...
Aras Kargo 20 Temmuz da teslim edilmesi gereken ürün 22 Temmuz da dağıtıma çıktı denilmesine rağmen hala teslim edilmedi. İçerisinde telefon hattım olduğu için çok mağdur oldum. Maltepe Altıntepe Şubesi sabah kargonun dağıtıma çıktığını söyledi. Hala teslim edilmedi
Altıntepe Aras Kargo şubesi cumartesi günü gönderdiğim kargoyu yanlışlıkla Manavgat'a göndermiş. Olayın farkına aynı akşam vardık ve bu sabah acil olarak kargo firmasına gittik. Kargoyu geri çağırın dedik. Ama ne duyalım. Kargoyu gönderen arkadaş üzerinde kocaman adres olmasına rağmen yanlış gönderd...
Aras Kargo Altıntepe şubesi Kargom resmi devlet dairesi olan iş yerime gelecekti. Aras Kargo iddia ettiğine göre kargomu getirmiş, beni aramış, ulaşamamış ve kargomu geri şubeye getirmiş. Öncelikle çalıştığım devlet dairesine gelseler ve herhangi bir çalışana ismimi sorsalar rahatlıkla "kargoyu b...
Aras Kargo ile anlaşması olan herhangi bir firmadan bir daha sipariş vermeyeceğim. Kargomun dağıtıma çıktığı gün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Açıklama olarak yanlış adres denildi. Altıntepe şubesini aradığım zaman, arkadaş gelmiş, zili çalmış, açmamışsınız dendi. Hayır, gelmedi dediğimde, siten...
12 Mayıs tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş 13 Mayıs günü Aras Kargo'ya verildi. 15 Mayıs günü Aras Kargo'dan gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. SMS'de gelen linke tıklayıp "Adresimdeyim" seçeneğini tıkladım. Tüm gün bekledim, kargo teslim edilmedi. Sonraki günlerde 16 Mayıs ve 1...
Aras Kargo Maltepe/Altıntepe şubesi geçen hafta Trendyol'dan aldığım ürünümü saat 19:38 de teslim edildi mesajını atıyor be asla ürünü ben almadım. Or...
6 Şubat 2024 tarihinde internet uygulaması olan Dolap'tan bir ürün sattım ve Aras Kargo'dan aldığım kod ile 7 Şubat 2024 tarihinde Aras Kargo Altıntepe şubesine ürünümü sağlam olarak teslim ettim. ( Elimde ürün sağlam teslim ettiğime dair görüntülerim var.) Ürünüm Eskişehir'e doğru teslim edilmek üz...
"Yaşadığım sorundan sonra ertesi gün Aras Kargo ekipleri tekrar adresime geldi ve telefon ile bana ulaşarak, kargomu teslim ettiler. Mağduriyetimi gideren Aras Kargo müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Aras Kargo Altıntepe Şubesi, Gebze Şubesi, Zümrüt Şubesi ve online destek ile ilgili sıkıntılı bir durum yaşamaktayım. Ayın 23'ünde gelen siparişimin ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
