to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’tan beri Aras Kargo Karamürsel şubesinde bekletilen 5662*******55 numaralı kargom, adresime teslim edilmiyor. Şube çalışanları, teslimat hizmeti vermek yerine kargoyu gelip almamı istiyorlar. Kargonun kilosu 30 kg’yi geçtiği için adrese teslimat yapamayacaklarını ve aracı çıkaramayacaklarını belirttiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; salı günü teslim edilmesi gerekirken cuma günü teslim edileceği söylendi, ancak cuma günü tekrar iletişime geçtiğimde yine şubeden almam gerektiği, teslimat yapılmayacağı belirtildi ve üstelik yakışıksız bir tavırla karşılaştım.
Kargonun ücreti olan 2.699,90 TL kredi kartımdan çekildi ve ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numaram: 5191******630. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “alıcı gönderiyi kabul etmedi” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Oysa böyle bir durum söz konusu değil, kargo bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilg...
5676*******22 takip numaralı kargomun teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmeme ve sabah 08:30'dan akşam 18:30'a kadar sürekli şubede bulunmamıza ra...
Aras Kargo Kırıkkale Kaletepe Şubesi’ne teslim edilmesi gereken 5190*******29 takip numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ayrıca, sistemde ev adr...
5731******290 takip numaralı kargomun Karamürsel Aras Kargo şubesi tarafından teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından “2 saat içinde evinizdeyiz” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde k...
Yorumlar