to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Finanskent şubesinde Aras Kargo ile yaşadığım adresten teslim alma hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 13 gün önce internet sitelerinde ertesi gün adresten teslim alınacağı belirtilmesine rağmen, kurye gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ilgileneceklerini söylediler, fakat kimse aramadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun iade süresinin dolmasına bir gün kala, mecburen zor şartlarda kendim başka bir şubeye götürmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumun tekrarlamasından dolayı çok rahatsızım.
Adresten teslim alma hizmetinin belirtilen şekilde ve zamanında yerine getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve firmadan konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Adresinizde yoktunuz Aras Kargo finanskent. Her gün yüzlerce ürünün teslim edildiği, kargo bölümünün olduğu yer olan İstanbul finanskent'e Aras Kargo size ulaşamadık diye kargomu vermedi. Yoğunluğumdan ilgilenemedim, kargo iadeye düştü. Evim için ihtiyaç duyduğumuz ürünü tekrar almak, tekrar kargo ...
Aras Kargo finanskent şubesi 7 gündür iade kargoları almak için adrese kurye göndermiyor. Defalarca şubeyi aradım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kurye iş yerine kargo bırakmaya geldi. İade kargo paketi bekleyen 30 paket olmasına rağmen almadan geri gitmiş, alacağım dediği halde almadan geri...
Aras Kargo'dan memnun değilim. Uzun yıllardır, ürün alırken kargonun Aras ile mi gönderileceğini sorma imkanım varsa özellikle soruyorum. Ancak soramadığım durumlarda, yine mağdur ediliyorum. Aynı firmadan iki farklı ürün, iki farklı kargo şirketiyle gönderildi. Ürünlerden biri bir gün içinde teslim...
Aras Kargo Finanskent şubesine 2 kargom gönderilmiş. İlkine adres yanlış deyip iade etmişler, adresim e-devlette, kira sözleşmesinde, faturalarımda vs...
Yorumlar