to read complaints and reviews, or file yours. 
5662*****1407 numaralı gönderimle ilgili olarak, Diyarbakır Bağlar şubesinden sürekli olarak “adresime teslimat yok, şubeden alın yoksa iade edeceğiz” şeklinde bilgilendiriliyorum. Oysa ürünü sipariş verirken ödeme yaptım ve şirket de kargonun adrese teslim olması gerektiğini belirtiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise gönderinin şubeden alınacak şekilde işlendiği söyleniyor, ancak gönderici firma bu bilginin doğru olmadığını ve adrese teslimat olması gerektiğini ifade ediyor.
Şube yetkilisine ürünün adresime teslim edilmesi gerektiğini söylediğimde ise “Biz oraya kargo göndermiyoruz, isterseniz gelip alın yoksa iade edeceğiz” şeklinde tavır sergiledi. Aldığım ürün tekerlekli sandalye olduğu için şubeye gidemeyeceğimi belirtmeme rağmen, üslubu oldukça kırıcıydı ve “Gelip almazsanız iade ederiz” dedi. Bu yaklaşım beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Aras Kargo Bağcılar Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temo’dan bir buçuk ay önce sipariş verdiğim ve uzun süredir beklediğim ürünüm, 5677****62009 gönderi numarasıyla Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak evde olduğum halde,...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
1 Eylül tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Diclekent Şirvan Şubesi’ne ulaşan 5658*******38 takip numaralı kargom, adresim açık ve bina numaram eksiksiz olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Şube, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı gibi, kargoyu şubede bekletip gelip almamı isted...
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
Bartın Merkez şubesi üzerinden gönderilen 5662*******57 takip numaralı kargom, dün dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek bugün de bekledim fakat kargom hala teslim...
Yorumlar