Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33969940

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Aras Kargo

16 Ekim 2025 19:12

353

17 Ekim tarihinde Van Aras Kargo tarafından gönderilen 5727*******35 takip numaralı kargom, iş yeri adresim olan Karayolları 11. Bölge Müdürlüğü, Kıyıcak Mahallesi, Edremit/Van adresine teslim edilmedi. Adresimde olmama ve iş yerimizin 07:00-17:00 saatleri arasında açık olmasına rağmen, 'alıcı adreste yok' şeklinde bir not düşülmüş. Ayrıca, iş yeri adresi olmasına rağmen 'adres dağıtım dışında' denilerek teslimat yapılmadı.

Kargomun iade sürecine girmemesi ve mağduriyet yaşamamak için, gönderimin bir an önce iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

16 Ekim 2025 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Serkan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33969940 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Aras Kargo

22 Ekim 2025 20:18

135

22 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5731*****3601 takip numaralı kargom, Doğukent Mahallesi 4673. Sokak adresime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kargo görevlisi yanlış apartmana gidip “evde yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmem...

yanlis-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Songül sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Songül

Aras Kargo

30 Ekim 2025 14:46

176

Aras Kargo Van Akdamar şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5733*******12 numaralı gönderim, 28.10.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına ...

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Dilara

Aras Kargo

24 Ekim 2025 12:19

130

Aras Kargo Balıkesir Edremit şubesinden 5731*******21 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubemizden alın” şeklinde SMS gönder...

Kargo Görevlisinin Teslimat Yapmadan Adreste Olmadığımı İddia Etmesi Ve İlgisiz Tavrı

Esin

Aras Kargo

25 Ekim 2025 17:26

258

25.10.2025 tarihinde, 5205*******39 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya Perge şubesinden iş adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ev adresim ile iş adresim karşılıklı ve kargo görevlisi aradığında balkondan kendisini görebiliyordum. Adreste olmadığımı söyleyip kargomu komşuma b...

Mert sonucu yetersiz buldu

22 Bin TL Değerindeki Doğum Günü Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

Mert

Aras Kargo

21 Ekim 2025 13:01

252

16 Ekim'de teslim edilmesi gereken, 5728*******17 takip numaralı kargom hâlâ Aras Kargo'nun aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 17 Ekim'de müşteri hizmetleriyle görüşüp 11081832 numaralı kayıt oluşturdum, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular