Kargom Adrese Gelinmeden 'Teslim Edilemedi' Mesajı Gönderildi!


29/11 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5756*******58 takip numaralı kargom için sistemde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, teslimat adresinde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapıya gelinmedi ve arama yapılmadı. Ayrıca kargo yola çıktıktan sonra normalde olması gerektiği gibi SMS ile herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Adresimde olmama rağmen “adreste tanınmıyor” denilmesi ve bilgilendirme SMS’i gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
A***** B*****


Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...

28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 5756*******88 takip numaralı Aras Kargo gönderim, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bir ...

Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...

Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...
Yorumlar