Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Kayıp Olan Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Yasemin
19 Kasım 2025 10:51
524

07.11.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait 5742*******83 takip numaralı kargom, 10.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 ve aradan 9 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, akıbetiyle ilgili de hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Paketin içinde “Bulldozer Kahverengi Kadın Deri Bot bul-260558” ve “Fabrika Bej - Bordo Kadın Sneaker marıan” bulunuyordu. Toplam 4.000 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir-Bayraklı’dır.

Öncelikle Boyner ile iletişime geçtim, onlar Aras Kargo ile görüşeceklerini belirttiler. Ancak herhangi bir geri dönüş alamayınca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli “takip ediyoruz” yanıtı verildi ve başka bir bilgi paylaşılmadı. Şikayet kaydım için verilen numara: 11612018. Fatura numaram ise BE02025003625478’dir.

Paketimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
20 Kasım 2025 16:23

Göndermiş olduğunuz otomatik mailler hiçbir anlam ifade etmemektedir. İşiniz kargoculuk olup paket kaybedemezsiniz, hadi kaybettiniz 10 günde bu sorunu çoktan çözmeniz gerekmektedir. Bir de talebimi kapatmışssınız. Gerekçe şöyle ;defalarca aranmışım ancak cevap vermemişim. Bari elektronik ortamlarda kaydedilen bu bilgiler için alan bildirimlerde bulunmayın. Kayıp ise de ilgili firmaya haber verin ve param iade edilsin. Hem hizmetiniz hem de satış sonrası hizmetinizi gözden geçirmenizi tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Nisan 2024 10:36
369
Aras Kargo'nun Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo'nun Müşteri Mağduriyeti
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 11:32
1.078
"Teşekkürler"
3
Can sonucu yetersiz buldu

Kargom Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
14 Kasım 2025 10:07
246
kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Alışveriş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alışveriş
25 Nisan 2024 01:22
652
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2024 17:17
467
"Gerekli aksiyonları devreye aldıklarını iletmeleri sonrası yalnızca ümit ederek gösterilen ilgi için teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri