to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Ankara Elya Center’daki Arabica Coffee House şubesine gitmeme rağmen, he...m internet sitesinde hem de şube kapısında yazan açılış saatine göre açık olması gerekirken işletme kapalıydı. İçeride personel olmasına rağmen kimseyi içeri almadılar ve hizmet ve
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Arabica Ankara Cepa şubesinde yeş...il çay siparişi verdim. Sipariş sırasında, yeşil çayın doğru şekilde demlen
"Dönüş için teşekkür ederim"
"Rukan bey ilgisine teşekkür ederim"
9 Şubat 2026 Pazartesi günü Ankara Yükseltepe Arabica Coffee House şubesine..., şubenin ilan edilen açılış saati olan 08:30’dan sonra gitmiş olmama rağme
"Teşekkürler"
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda... hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışma
"Hemen dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Parsana şubesinde kahve almak için gittiğimizde, gündüzleri genellikl...e tek erkek personelin çalıştığını ve ilgisiz davrandığını tekrar yaşadık.
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Arabica şubesinde uzun süredir kasa ve ödeme noktasındaki monitör ile pos cihazlar...ında ciddi sorunlar yaşanıyor. Ödeme sırasında cihaz sürekli işlemi iptal ediyor ve sistemde yaşanan aksamalar nedeniyle müşteriler sırada beklemek zorunda kalıyor. Çalışan arkadaş
13.09.2025 tarihinde Arabica uygulaması üzerinden Kırşehir şubesinden iki k...ahve siparişi verdim ve 415₺ tutarında ödememi online kredi kartı ile gerçe
"F*** beye ilgisi için teşekkür ederim."
Ankara Konur’daki Arabica şubesinde yaklaşık 2 aydır klimanın çalışmaması n...edeniyle hem çalışanlar hem de müşteriler çok zor durumda kalıyor. İçerisi
Yaklaşık 2 senedir bu Arabica'ya düzenli olarak gitmekteyim. Ancak 2 senedir hiçbir türlü memnun kalamadım. Bir tuvalet ...kapısını 2 senedir yaptırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen çözüm olmadı. Bir kahveye 200 TL alıyorsanız, insanların tuvalet ihtiyacını da karşılayın. Vi
"Ankara - Arabica Coffee House Bölge Müdürü F**** Bey yazdığım şikayet bağlamında sorun ve çözüm sürecine dair bilgilendirmeyi bizatihi kendisi yaptı; durumdan olabildiğince açık ve nazik bir tavırla bahsetti. İşini ciddiyetle yaptığı ve müşteri memnuniyetinin takipçisi olduğu için kendisine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
