to read complaints and reviews, or file yours.Arabica'da Tuvalet Sorunu Yıllardır Çözülmüyor
Yaklaşık 2 senedir bu Arabica'ya düzenli olarak gitmekteyim. Ancak 2 senedir hiçbir türlü memnun kalamadım. Bir tuvalet kapısını 2 senedir yaptırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen çözüm olmadı. Bir kahveye 200 TL alıyorsanız, insanların tuvalet ihtiyacını da karşılayın. Videoyu da ekliyorum. İlk şikayetimden sonra eski tip tuvalete usulü bir kilit yapılmıştı. Ancak 5 aydır bu kilit de bu şekilde. Anahtar yuvası bozukmuş gibi bahaneler sunuluyor. Kapıyı değiştirin lütfen!
Sayın Mümin Ö., Ben Operasyon Departmanından Bedirhan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bedirhan Arabica Coffee House
