arabam.com Şeffaf Olmayan Bagaj Değişikliği ve Fiyat Farkı Talebi
Galerici olarak arabam.com ihale kısmından 13.02.2026 tarihinde bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra yaptırdığımız kontrolde bagaj kapağında işlem olduğu, sök-tak yapıldığı ve değişme ihtimali bulunduğu ortaya çıktı. Ancak satıştan sorumlu arkadaşlar, bu durumu kabul etmek yerine herhangi bir fiyat farkı olmayacağını söyleyerek konuyu kapattılar.
Bu araç için İstanbul’a gidip aracı teslim aldım, dönüşüyle birlikte iki günüm yolda ve işlemlerde geçti. Araca yolda ve sonrasında ciddi masraflar yaptım, ayrıca bulunduğum yerde de ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, ihalede belirtilmeyen ve şeffaf şekilde paylaşılmayan bir işlem söz konusu olduğu için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
arabam.com’dan, bu durum nedeniyle aracın gerçek durumuna uygun şekilde fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, aracı iade etmek ve yaptığım masraflar göz önünde bulundurularak sürecin buna göre değerlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayhan Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve sizlere bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri












