to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Maddi Tazmin Talebi
25.10.2025 tarihinde Arabam.com tedarikçisinden ihale ile aldığım ve 1.230.500 TL ödeme yaptığım aracın ekspertizinde tavan orijinal görünmesine rağmen, 26.01.2026 tarihinde müşterimizin götürdüğü ekspertizde tavanın boyalı olduğu ortaya çıktı. Arabam.com’un ekspertiz raporunda tavanın orijinal gösterilip gerçekte boyalı çıkması nedeniyle hem itibar hem de maddi olarak mağdur oldum.
Konu ile ilgili Arabam.com ile görüştüğümde aracı geri kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Ekspertiz raporundaki bu yanlış bilgi yüzünden ciddi bir zarar ile karşı karşıya kaldım. Hem araç elimde kaldı hem de müşterimizin ekspertiz ücreti olan 15.000 TL'yi ödemek zorunda kaldım.
Bu nedenle aracın geri iade alınmasını ve araç bedeli ile birlikte müşterimizin ekspertiz ücreti de dahil olmak üzere tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özgür Bey, İletmiş olduğunuz şikayet hakkında gerekli incelemeler yapılmıştır. Şikayet içeriğiniz hakkında tedarik ekibimiz ile görüşme yapıldığı ve sizlere dönüş yapılmış olduğu tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
