Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Airbag Değişikliği Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Şirketin Umursamaz Tutumu

profile
29 Ocak 21:06
1.283

2025 Aralık ayında Arabam.com üzerinden Muğla’da teslim aldığım araca 1.130.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde aracı kendi ekspertiz noktalarında kontrol ettirdim ve raporda airbaglerle ilgili herhangi bir sorun ya da değişim bilgisinden kesinlikle bahsedilmedi.

Daha sonra aracı farklı bir ekspertiz noktasına götürdüğümde, aracın airbaglerinin tarihinin farklı olduğunu ve airbaglerin değişmiş olduğunu öğrendim. Bu durum ekspertiz raporunda belirtilmediği için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Konuyu Arabam.com yetkilileriyle görüştüğümde ise bana “Yapılacak bir şey yok, istersen dava edebilirsin” şeklinde, son derece umursamaz ve dalga geçer bir üslupla cevap verildi. Ne sorumluluk alındı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Ekspertiz raporunda belirtilmeyen ve sonradan ortaya çıkan bu airbag değişimi nedeniyle maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Arabam.com’un bu konuda sorumluluk almasını ve oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 08:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 10:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mahmut
Mahmut

Benim aldığım 2016 model BMW arabada da kaputta boya sök tak airbag ve şasi de işlem çıktı yaşamadığım sorun kalmadı adamlar müşterilerini ayırttığım yönünde iftira bile attılar bunun üstüne kurumsal hesabıma kapattılar 60.000₺ lik provizyonlarıma el koydular yarın avukatla görüşeceğim muhtemelen kozlarımızı mahkemede paylaşacağız kesinlikle yardımcı olmuyorlar yaşatmadıkları sorun kalmadı bir aydır işime bakamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arabam.com’da Satılan Araçta Airbag Ve Güven Kaybı

profile
28 Ocak 15:41
2.031
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araç Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sadettin
01 Aralık 2025 13:19
1.831
Benzer Şikayet Yaz