to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Hesabımın Açıklama Yapmadan Silinmesine İtiraz
Arabam.com üyesiyim ve uzun süredir kullandığım hesabıma bağlı e‑posta adresim yaklaşık bir saat önce hiçbir hukuki gerekçe belirtilmeden site tarafından silindi. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “Hata: Giriş yapmak istediğiniz email adresi sitemiz tarafından silinmiştir. Lütfen müşteri hizmetleri ile görüşünüz.” şeklinde bir uyarı ekranıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Sitenizde sadece ilanlardaki araç sahiplerine araç satın almak veya takas teklifinde bulunmak amacıyla mesaj gönderdim. Arabam.com’da yer alan ilanlara, sistemin izin verdiği mesajlaşma alanından mesaj göndermemin hangi gerekçeyle “suç” gibi değerlendirilip e‑posta adresimin tamamen silinmesine yol açtığını anlamıyorum. Bu uygulamanın keyfi ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildiriminde bulunulmadan, uyarı verilmeden ve somut bir gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Arabam.com’dan beklentim, e‑posta adresimin ve hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesi, hangi somut kurala dayalı olarak böyle bir işlem yapıldıysa bunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi ve bu keyfi uygulamanın kaldırılmasıdır.
Yaşanan bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Üyeliğiniz aktif hale getirilmiştir. Üyeliğinizden çoklu ve tekrarlı mesaj gönderimi yaptığınızdan kaynaklı sistem tarafından kısıtlanmıştır. Bu duruma dikkat etmenizi rica ederiz. Tekrarlanması durumunda üyelikle ilgili işlem sağlanmayacaktır. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
