Arabam.com Ekspertiz Raporunda Yanlış Boya Bilgisi Nedeniyle 25 Bin TL Maddi Zarar

14.01.2026 tarihinde arabam.com ekspertiz hizmetinden yararlanarak bir araç satın aldım. Ekspertiz raporunda aracın ilgili bölgesinin boyasız olduğu özellikle belirtildi ve ben de bu rapora güvenerek aracı aldım. Ancak 27.01.2026 tarihinde farklı bir ekspertize gittiğimde, arabam.com’un boyasız dediği yerin aslında boyalı olduğu ortaya çıktı.
Bu hatalı ekspertiz raporu nedeniyle aracı gerçek durumunu bilmeden almış oldum ve yaklaşık 25.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili arabam.com tarafıyla iletişime geçtiğimde, aracı 50 km geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben, arabam.com ekspertizinin hatalı raporu sonucunda oluşan yaklaşık 25.000 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ne arayan var ne soran
Merhaba Volkan Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında tedarik sayfanızdan sizlere geri dönüş yapılmış olduğu tespit edilmiştir. Talebinize geri bildirim süreci aşıldığı için destek olunamamıştır. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Tedarik kısmında zaten hep biz suçluyuz hiç sizin suçunuz yok ki eksperiniz yanlış insanlara yanlış bilgi veriyorsunuz sonra tedarik kısmından cevap verilmiştir diyorsunuz












