to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadiyle Anında Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu
30 Kasım 2025 tarihinde Apple App Store üzerinden Sniper 3D oyunu için “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ettim. Ancak ücretsiz deneme yazmasına rağmen, onayı verdiğim anda banka kartımdan 449,99 TL tahsil edildi.
Aboneliğimi 7 gün dolmadan, aynı gün içinde iptal ettim. Ücretsiz cayma hakkım olduğunu düşündüğüm için ödediğim 449,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer mutlaka bir ücret kesilecekse, yalnızca fiilen kullandığım 1 günlük süreye denk gelen tutarın alınmasını, haftalık ücretin tamamının tarafımdan tahsil edilmemesini istiyorum.
Uygulamanın “7 gün ücretsiz deneme” ibaresine rağmen anında ücret çekmesi ve bu konuda yeterli, açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödeme Garanti Bankası’na ait banka kartımdan çekilmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
