Yetkisiz Duolingo Aboneliği Üzerinden Çekilen 1.200 TL İçin İade Talebi

20 Temmuz tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Duolingo aboneliği için 1.200 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatma onayım olmadığı halde bu tutarın kartımdan tahsil edildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm, işlemin Apple üzerinden gerçekleştiği ve itirazın Apple’a iletilmesi gerektiği söylendi. Ardından Apple üzerinden para iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma iade edilemeyeceği cevabı verildi.

Duolingo aboneliğini sonradan kendim iptal ettim ancak iznim dışında çekilen 1.200 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yetkisiz işlemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.