Vodafone Hattımdan Yetkisiz Apple Alışı 2760 TL İptal Ve İade Talebi

26 Mart tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden 2.760 TL tutarında bir satın alma işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlemle ilgili hattı ben kullansam da hat sahibi ben olmadığım için ilk olarak Vodafone ile görüştüğümde sadece faturaya yansıtmayı kapattılar, ancak yapılan işlemin ücretiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Ardından Apple ile görüştüğümde, işlemin bir kod gönderilerek yapıldığını, bu nedenle iade işlemini onaylamadıklarını söylediler. Ben bu alışverişle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, bana herhangi bir doğrulama kodu gelmedi ve işlemin benim bilgim dışında yapıldığı açıkça ortadadır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle kartıma/hattıma yansıtılan 2.760 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.