Apple müşteri numarası

14 Haziran’da Apple Store uygulaması üzerinden, Türk Telekom aracılığıyla yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak sistem izin vermediği için iade talebim onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söy...

04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anla...

İPhone 14 Pro için Troy Agora İzmir şubesinden satın aldığım deri kılıf, deri olmasına rağmen aldıktan sonraki ilk yıl içinde boyası attı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Kılıfı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve herhan...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da hesabımdan bilgim dışında üç adet mükerrer ve yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda 14.245 TL hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin bana ait olm...

04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...

İPad 9. Nesil cihazımda, Düzce merkez’de Minecraft education uygulamasına girdiğimde dokunma ayarlarına erişemiyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve iPad’i yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uygulama benden habersiz bir şekilde güncellenmiş ve bu güncellemeden sonra dokunma ayarl...

Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...

Apple tarafından hesabıma yapılan iade bankamda görünmüyor 22 Temmuz 2025 tarihinde, Apple tarafından X Premium aboneliğine ait ücretin hesabıma iade edildiğine dair resmi bir iade makbuzu aldım. Belgeye göre iade, doğrudan hesap kartıma yapılmış. Ancak bugüne kadar bankamda herhangi bir iade görün...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Ci...

Apple marka ürün sattığı ve Apple'ın Türkiye'deki en önemli partneri olduğu için bu şikayeti Apple'a iletme ihtiyacı doğdu. Troy online store'dan 1 Nisan tarihinde (sipariş 784642) Magic Mouse (USB-C) aldık ancak şarjı çabuk bitiyordu. Normalde 1.5-2 ay dayanması gereken mouse'un şarjı, 4-5 günde bi...

Yurt dışında MediaMarkt'tan alınan Apple Watch SE 44mm saatimin, bir yakınım tarafından daha önce saate bağlanmış olup daha sonrasında aygıtı telefondan silip saatten silmeyi unuttuğu için ben burada bağlanırken 'sahibine kitlendi' diye uyarı veriyor. Daha sonrasında etkinleştirme kilidini nasıl kal...

Konu: Apple Yetkili Servis Hizmeti hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, Apple markasına ait ürünümün (saat) yazılım güncelleme işlemi için Apple yetkili servisiyle iletişime geçtim. Tarafıma ücretsiz kargo hizmeti sunulacağı belirtilerek kargo numarası gönderildi. Bu bilgiye güvene...

Garantili cihazımı Apple'ın önerdiği teknik servise yasal süre içinde gönderdim. Onarıldı ancak KVK teknik servisin iletişim numarası olarak benim değil de başka birinin telefon numarasını vermesinden dolayı ürün bana teslim edilemeyip geri gönderilmiş ve bu süreç içinde yasal süre olan 20 iş günü a...

21.09.2024 tarihli siparişimde kart limitimden düşüp pos numarası ref numarası iş yeri numarası olan slip elimde olduğu halde ödeme alınamadığı gerekçesiyle iptal ediliyor 23.09.2024te. Ücret alamadılarsa bu iki gün sonra mı akıllarına geliyor 1. Hadi onu geçtim iptal ettiniz 1 haftadır param proviz...

Apple'dan ayın 19'unda bir adaptör aldım. UPS Türkiye ile çalışıyorlarmış. Kargodan ne mesaj geldi ne bir şey. Dağıtıma çıkmış güya. UPS sitesinden müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, adres bilgisi eksik, telefon numarası bilgisi yok deniyor. E, söyleyeyim diyorum, gönderici firma iletmesi gerekiyor...

Apple markasından almış olduğum telefonun içinden çıkan şarj adaptörü ve kablosu patladı. Olay şu şekilde oldu: Telefonumu şarja takmıştım, İçeriye yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından bütün elektrikler kesildi. Karanlıkta gelen yanık kokusuyla birlikte nereden geldiğini anlamadığımız kokuyu bul...

Apple.com üzerinden W1004295324 sipariş numarası ile aldığımız tablet için kredi kartından işlem yapmalarına karşın 1 gün sonra siparişimi iptal ettiler. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen parayı geri iade etmediler. Ücret kartta provizyonda bekliyor. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...

Dünya kadar para alıyorsunuz karşımızda bir tane müşteri temsilcisi yok! Sayın Apple. Az önce hesabımdan 199,99₺ çekilmiş ama ben hiçbir aboneliğe üye değilim. Acilen çözmenizi talep ediyorum! Neden herhangi bir numarası yok Apple'a ulaşabileceğimiz?

05.07.2024 de şahsıma ait olan "değerli müşterimiz,... Numaralı kartla 19:30:07'de apple.combıll'de 1.999,99 TL işlem güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır" şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine işlem bilgim dışında olduğu için derhal VakıfBank kart harcamamı kontrol ettiğimde kartımdan apple.combıll tar...

Kredi kartımdan 2 gündür 1.149 TL para çekimi yapılmaya çalışılıyor. Apple.com/bill olarak görünüyor kartım güvenlik numarası değiştiği için şanslıyım. Fakat değişmemiş olsa bu para çekilecekti. Apple müşteri hizmetlerinden bir bayan arkadaş kontrol sağladı fakat bir neticede ulaşamadık ve bu sabaha...

5 Nisan tarihinde Zorlu Center Apple şubesi ve Apple kurumsal müşteri temsilcisi aracılığıyla bir Apple Mac Studio bilgisayar satın aldım (Sipariş Numarası: 2212710521). Apple’ın ürünümü 2-4 hafta içinde teslim etme sözünü vermesine rağmen, üzerinden 6 hafta geçmiş olmasına karşın ürünüm hala gönder...

09.04.2022 tarihinde Türk Telekom mağazasından satın aldığım Beats Flex kulaklıkla ilgili olarak 2023 Ağustos ayında ses iletimi ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle kulaklığı, Diyarbakır'daki Apple yetkili servisi olan Hizmet İletişim'e götürdüm. Faturayı incelediklerinde kulaklı...