to read complaints and reviews, or file yours.1
Apple Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Ücret İadesi Reddedildi
Elif
Apple8 Ağustos 2025 21:191.160
İPhone 15 Pro Max cihazımda, 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da hesabımdan bilgim dışında üç adet mükerrer ve yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda 14.245 TL hesabımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin bana ait olmadığı teyit edilmesine rağmen, ücret iadesi talebim reddedildi. Ayrıca, işlem veya fatura numarası da tarafıma iletilmedi ve makbuz talebim de karşılanmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ve işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme talep ediyorum.
