Mağaza Hatası Nedeniyle Apple Watch Kayışım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Geçen sene İzmir İstinyePark Troy mağazasından toprak rengi yeni bir Apple Watch kayışı satın aldım. Mağaza çalışanından kayışı saatime takmasını rica ettim. Çalışan, eski mavi kayışımı yeni aldığım kayışın kutusuna koydu. Eve döndüğümde kutuyu açtığımda, mavi kayışıma ait olmayan, tamamen farklı bir kayışın kutuya konulduğunu fark ettim. Orijinal mavi kayışımın diğer eşi kayıptı.

Bu durumun ardından mağazaya tekrar giderek durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yüksek ücret ödeyerek aldığım Apple kayışım, çalışanların dikkatsizliği nedeniyle kayboldu ve mağduriyetim giderilmedi. Mağaza sistemlerinde alışveriş kaydım mevcut.

Eksik olan orijinal mavi kayışımın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.