to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes/Apple servisleri adı altında ödemeler alındığını fark ettim. 5 Şubat tarihinden başlayarak farklı günlerde toplam 13 kez işlem yapılmış ve faturama toplam 2.755,87 TL yansıtılmış. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o dönemde herhangi bir Apple hesabım da yoktu; bu nedenle hattım üzerinden izinsiz bir erişim veya yetkisiz işlem yapıldığını düşünüyorum.
Bu ödemelerle ilgili olarak şu ana kadar Apple ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; durumu ilk kez ayrıntılı şekilde faturamı inceleyince fark ettim. Onayım olmadan hattıma böyle yüksek tutarlı ve tekrarlayan iTunes/Apple servis ödemeleri yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tüm bu izinsiz çekimlerin incelenmesini, toplam 2.755,87 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür Apple/iTunes gibi üçüncü taraf içerik veya servis ödemelerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu du...
2 Ocak tarihli faturamda Apple.com/bill üzerinden 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu işlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiş, benim hiçbir onayım veya bilgim olmadan faturama yansıtılmıştır. Yaşanan bu izinsiz ücretlendirme sonrasında hem Vodafone hem de Apple tarafında çözüm arama...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Apple Sport” adıyla 2500 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Benim hiçbir şekilde bu siteyle bir ilgim ve alışverişim olmamasına rağmen, faturamda bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme ya...
Apple üzerinden herhangi bir Apple cihazım veya hesabım olmamasına rağmen Kasım ayına ait Vodafone faturama iTunes ve App Store adıyla haksız şekilde ücret yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle onaylamadım ve böyle bir harcama yapmadım. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, a...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturama, iTunes tarafından onayım olmadan 1224 TL ücret yansıtıldı. Telefonum iPhone değil ve iTunes uygulamasını hiç kullanmıyorum. Almadığım bir ürün veya hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de he...
Yorumlar