Apple.com/bill Üzerinden İzinsiz 2.700 TL Ücretlendirme Ve Vodafone Faturasında Geri Ödeme Talebi

2 Ocak tarihli faturamda Apple.com/bill üzerinden 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu işlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiş, benim hiçbir onayım veya bilgim olmadan faturama yansıtılmıştır.

Yaşanan bu izinsiz ücretlendirme sonrasında hem Vodafone hem de Apple tarafında çözüm aramama rağmen herhangi bir dönüş ya da çözüm alamadım. Apple kesinlikle geri dönüş yapmıyor, Vodafone üzerinden ise detaylı ve açıklayıcı bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu nedenle, Vodafone hattıma yansıtılan 2.700 TL’lik Apple.com/bill ücretinin neden ve hangi işlem karşılığında alındığının detaylı ekstre ile tarafıma iletilmesini ve bu tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.