to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihli faturamda Apple.com/bill üzerinden 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu işlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiş, benim hiçbir onayım veya bilgim olmadan faturama yansıtılmıştır.
Yaşanan bu izinsiz ücretlendirme sonrasında hem Vodafone hem de Apple tarafında çözüm aramama rağmen herhangi bir dönüş ya da çözüm alamadım. Apple kesinlikle geri dönüş yapmıyor, Vodafone üzerinden ise detaylı ve açıklayıcı bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu nedenle, Vodafone hattıma yansıtılan 2.700 TL’lik Apple.com/bill ücretinin neden ve hangi işlem karşılığında alındığının detaylı ekstre ile tarafıma iletilmesini ve bu tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu du...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Apple Sport” adıyla 2500 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Benim hiçbir şekilde bu siteyle bir ilgim ve alışverişim olmamasına rağmen, faturamda bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme ya...
03.09.2025 bilgim dışında Apple.com üzerinden uygulama içi satın alım işlemleri gerçekleşmiş ve toplamda 2.595 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemler aynı gün içinde 519 TL’lik toplam 5 defa yapılmıştır. Fatura detayında yalnızca “apple.com/bill” ifadesi yer almakta olup, ba...
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
Apple üzerinden herhangi bir Apple cihazım veya hesabım olmamasına rağmen Kasım ayına ait Vodafone faturama iTunes ve App Store adıyla haksız şekilde ücret yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle onaylamadım ve böyle bir harcama yapmadım. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, a...
Yorumlar