İzinsiz Apple Harcaması Ve Vodafone Faturası İptali Talebi

Vodafone hattıma, bugün bilgim ve onayım dışında 1.800 TL tutarında Apple harcaması yansıtıldığını fark ettim. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır, ayrıca ben Apple cihaz kullanmıyorum.

Bana internet yapılacağı söylenerek hattıma gelen kod ve numaram istendi, bu bilgileri verdikten sonra adıma 1.800 TL’lik Apple harcaması oluşturulmuş ve Vodafone faturama eklenmiş. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve isteğim dahilinde değildir.

Apple’ı aradığımda iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak bu iadenin gerçekten yapılacağından emin olamıyorum. Ben böyle bir harcama yapmadım ve Apple cihaz da kullanmıyorum, bu nedenle faturama yansıtılan 1.800 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattım üzerinden benzer şekilde tekrar izinsiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.