İade Onaylandı Ancak 299,99 TL Kartıma Yansımıyor

11 Haziran’da App Store üzerinden Minecraft oyununu 299,99 TL ödeyerek kartımla satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir dakika sonra, hiçbir şekilde ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum ve iade isteğim kabul edildi.
Aradan 7 gün geçmiş olmasına rağmen, iadem onaylandığı halde 299,99 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Sistem üzerinde iade edildi görünüyor olmasına rağmen para hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Minecraft için ödediğim 299,99 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.











