to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından 599 TL ödeyerek nakit satın aldığım Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü Ear model kulaklıkta son 3 aydır sürekli olarak ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için kulaklığı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir dış hasarı yoktu ve Media Markt çalışanı ürünü fotoğraflayarak Başarı Teknik Yetkili Servisi’ne gönderdi. Ancak ürün, "plastikte yırtık var" gerekçesiyle garanti dışı bırakılarak iade edildi. Teslim ettiğimde çekilen fotoğrafları görmek istediğimde, bahsedilen hasarlı kısmın net bir görseli olmadığını fark ettim. Ürünün dış aksamında hiçbir hasar olmadığı halde, iç aksam arızası nedeniyle garanti dışı bırakılması ve hasarlı kısmın fotoğraflarda yer almaması beni mağdur etti. Mağaza çalışanı, "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Yetkili servis ise ürünün bu şekilde geldiğini ve görsellerle ispat edebileceklerini söyledi.
Ben ürünü hasarsız teslim ettim ve garanti kapsamında değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 40499192.
Media Markt üzerinden kablolu Apple kulaklık aldım ve garanti süresi devam ederken cihazdan ses gelmiyor. Telefon, kulaklığı algılıyor fakat ses yok. Hemen Media Markt Nilpark şubesine getirdim ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Başarı Teknik adlı bir servise göndermişler ve beni hiçbir...
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 6300₺ ödeyerek Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, telefonla konuşmalarda sesin neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünü ertesi sabah, yani henüz 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulun...
Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımın sol tarafı tamamen çalışmıyordu. Ürünü 4 Eylül tarihinde, garantisi devam ederken Başarı Teknik Bodrum servisine gönderdim. Media Markt’tan aldığım bu üründe ses gelmemesi sorunu açıkça devam etmesine rağmen, servis “sıkıntı yoktur” şeklinde bir açıklama ile kulak...
Media Markt Erzurum Yakutiye MNG AVM mağazasından Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana sigorta yaptırmam önerildi ve bu sigortanın pil değişimi, kırılma, kaybolma veya çalınma gibi durumlarda ürünün tamir edileceği ya da yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ayr...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten arka kamera ve cam değişimi yapılarak döndü, ancak cihazı teslim aldıktan bir hafta sonra yine aynı sorunları yaşadım ve tekrar ...
Yorumlar