to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Apple üzerinden yapılan ve ne olduğu faturada açıkça yazmayan işlemler nedeniyle düzenli olarak fazla ücret yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturam, Şubat 2026 döneminde 1000 TL olarak kesildi ve nedenini hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu durumla ilgili önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaşadığım sorunu önemseyip açıklama yapmadılar, Apple ile görüşmem gerektiğini söylediler. Faturamda neye ait olduğu belli olmayan bu kalemler için ne Türk Telekom’dan ne de Apple’dan net bir bilgi alamıyorum; ortada konuşabileceğim, sorumu gerçekten çözecek bir muhatap yok.
Apple üzerinden hattıma yansıtılan ve içeriğini bilmediğim bu ödemelerle ilgili tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve varsa bu kesintilere sebep olan işlemlerin/aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma neden ve hangi kalemler üzerinden bu tutarların yansıtıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
24.11.2025 tarihinden itibaren hattıma ve Vodafone faturama, onayım ve iznim olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 24 TL ile başlayan ve sonrasında 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi birçok kalem halinde devam eden bu ödemelerin hiçbirini ben gerçe...
Turkcell mobil hattıma bağlı Apple iTunes hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan paket ve üyelik satın alımları yapılmış olduğunu en son faturamda fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL gelmesi gereken faturam, bu izinsiz işlemler nedeniyle tek faturada 1.625 TL olarak yansıtılmış ve yakl...
Apple ile bağlantılı olduğunu gördüğüm, kaynağını bilmediğim bazı tutarlar Vodafone hattıma yansıtılmaktadır. Vodafone Online Self Servis uygulamasında abonelikler kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen, işlemler kısmında Apple.com/bil açıklamasıyla kesintiler yer almaktadır. 03.1...
Paycell hesabıma bağlı faturalı hattımdan, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.800 TL tutarında ücret kesildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iTunes üzerinden her biri 600 TL olmak üzere 8 kez işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup hiçbirine onay ...
Yorumlar