Apple Watch Cellular E-sim Sorunu Ve Destek Karmaşası


Almış olduğum Apple Watch Cellular'ı eSIM ile kullanabilmek için Apple Destek ile görüştüm. Farklı operatörden eSIM alıp aktif edebilirsiniz dediler. Operatörden eSIM aldım, aktif ettik, ilgili paketi yükledik. Fakat bir türlü hücreseli ayarla aktif olmadı. Apple Destek ile görüştüm. Bu seferki temsilci tamamen alakasız fakat kararlı bir şekilde telefona taktığınız operatör ile eSIM aynı operatör olmalı dedi. Apple'ın kendi dokümanlarında farklı yazıyordu... "Apple Watch'ta iPhone'unuzdan farklı bir operatör kullanılabilir." şeklinde ifade mevcuttur. Operatörle tekrar görüştüm, tüm erişimlerin açık olduğunu ilettiler. Tekrar Apple Destek ile görüştüğümde ise bu seferki temsilci farklı operatör olabilir ama operatörünüzün ilgili paketleri açmamıştır dedi.
Problem her ne olursa olsun, Apple destek elemanları konu hakkında bilgisiz ve birbirlerinden farklı bilgiler vermektedir. Ayrıca sorunum hâlâ devam etmektedir.












