to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden Bilgim Dahilinde Olmayan, Habersiz Alışveriş Yapıldı.
11.04.2024 tarihinde numaralı Axess Kredi Kartımdan Apple Teknoloji'den yapılan 5.249 TL'lik işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlem ne benim ne de yetkilendirdiğim birisi tarafından gerçekleşmemiştir. Ayrıca bu işlem yapılırken bana hiçbir onay mesajı da gelmemiş olup, tamamen benim dikkatim sonucu 1 gün sonrasında böyle bir işlemin yapıldığı fark edilmiştir. Gerçekleşen işlemin en kısa zamanda iptal edilmesini ve ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Apple kullanan birisi olarak yapılan harcamalarla alakalı güvenlik mesajı göndermemesi beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha çalışmamayı düşünüyorum.
Gelişme
Ben Arda Ö***, kendim bir Apple kullanıcısıyım (iPhone, Apple Watch ve iPad) fakat bu mailde bahsedeceğim konu kendi aldığım ürünlerle ilgili değil, dün yaşamış olduğum olay ile ilgili yardım almak için yazıyorum. 11.04.2024 tarihi akşam 22 gibi kendi Axess 52... 11 Kredi Kartımdan Apple'dan 5.249 TL'lik bilgim ve haberim olmadan bir alışveriş gerçekleşti. Bu alışveriş esnasında bana ne bilgilendirme SMS'i ne de bir onay bildirimi geldi ben bu alışverişi bugün rastgele ekstreme bakarken fark ettim. Bu online alışverişin bir an önce iptal edilmesini ve ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca burada hem kullanmış olduğum banka hem de Apple tarafından güvenlik açığı olduğu düşünüyorum çünkü bana alışveriş esnasında bir bilgilendirme veya onay gelmedi. Yapılan alışveriş benim bilgim ve haberim dışında yapılan bir alışveriş, Apple olarak sizden bu yapılan işlemin iptal edilmesini ve ücretin bankaya yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba aynı durum benimde başıma geldi iade alabildiniz mi