to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2024 tarihinde küçük bir kaza geçirdim ve Apple Watch'ım da kolumdaydı kaza sonrasında saatimin üstünde 7 8 yerinde çizik olduğunu fark ettim. Saatime Trendyol üzerinden kapsamlı onarım paketi ve ekstra bir senelik garanti satın aldım. 04.07.2024 tarihinde Axa Sigorta ile görüşme yaptım ve ekranda çizikler olduğunu söyledim fakat hanımefendi yazarken ekran kırık olarak yazdı 3 4 sefer sadece çizik var diye söylememe rağmen. Cihazımın onarım paketi sayesinde ücretsiz bir şekilde onarımı yapılacağını söyledi. Cihazımı sigortanın göndermem gerektiği yere göndermem için bir yer söyledi ve gönderdim. Cihazıma bir süre geçtikten sonra işleme alındı ve mesaj atıldı. Cihazımın onarımı yapılacağı söylendi fakat teknik servis aradı ve Apple cihazınızı onarımın yapmayacağını söylemiş ve cihaz değişimi olacak demiş. Cihaz onarımı yapılamamasının sebebi Apple de yedek parça bulundurmaması mıymış. Sigorta kapsamı %70 inini karşılıyormuş ve cihaz değişimi olması için benden 6 bin ile 7 bin lira arasında bir ücret talep ettiler. Onarım paketi alırken cihazınız %70 kapsamında olacak diye hiçbir yerde yazmıyordu. Ekran kırılınca sıvı teması olduğunda onarımı yapılacak yazıyordu buna güvenerek yüksek bir meblağda ödeme yapıyorsunuz ve cihazınız onarım sağlanmadan geri geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Poliçe no: 446184457
Müşteri no: 185864346
Amerika'dan 2023 Ekim ayında Apple Watch Ultra 2 saat aldım. Arkasında kılcal çok ince bir çizik (çatlak gibi ama çatlak değil) olduğunu fark ettim. Ülkeye dönünce Zorlu Center'a götürdüm tamiri için saati çiziği gösterdim ve tatile gideceğimi, denize gireceğimi belirttim. Su alır mı diye sordum. Ba...
Apple Watch Series 9 markalı saati Media Markt üzerinden 09.06.2024'de 19.000 TL küsur bir fiyata ekstra kasko ve koruyucu dahilinde satın aldım. Fakat saati ekran koruyucuyu hiç çıkarmadan kullanmama rağmen saatin kasasında çizikler meydana geldi. Çalıştığım iş gereği saati hafta içi kullanmadım. ...
Apple markasından Apple Watch 2. nesil 40mm saat aldım. Saatimin arka kısmında modelini yazan plastik kısımda soyulmalar oldu. Ben de saatimi en yakın yetkili servise götürdüm. Saatimi teslim alırken arkadaşlar, saatimin ekranında çizikler olduğunu söylediler. Ben de bunun doğru olduğunu, ancak ekra...
Garantisi devam eden Apple Watch saatim elimden düştü. Sadece ekran onarımı için teknik servise gönderdim. 15 gün bekletildikten sonra onarımın olmadığını ve zaten toplam 8 bin TL'ye aldığım saati, 11 bin TL ücret ödemem karşılığında takas desteği verebileceklerini söylediler. Böyle bir saçmalık ola...
27 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple Watch se akıllı saatimin ekranı 10 Ekim 2025 tarihinde çizildi ve kenarındaki boyası attı. Cihazı satın alırken özellikle çizik, kırık gibi durumlarda sigorta korumasının geçerli olduğu belirtilmişti ve bu nedenle 2 yıllık cihaz koruma sigor...
Yorumlar