to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Apple Watch Çizik Onarım Talebim Reddedildi
27 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple Watch se akıllı saatimin ekranı 10 Ekim 2025 tarihinde çizildi ve kenarındaki boyası attı. Cihazı satın alırken özellikle çizik, kırık gibi durumlarda sigorta korumasının geçerli olduğu belirtilmişti ve bu nedenle 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Ayrıca ürünüm 2 yıl Apple garantisi kapsamında.
Bugün Media Markt’a giderek sigorta koruması hakkında bilgi almak ve sorunumun çözülmesini talep etmek istedim. Ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmede sadece sözlü olarak bilgilendirildim, fatura veya garanti belgesi talep edilmedi.
Cihazımın, bana satılırken belirtilen sigorta kapsamı doğrultusunda ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 900186439. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
