to read complaints and reviews, or file yours.Apple Macbook M1 Air Şarjda İken Ekran Kırılması
Şarjda olan bilgisayarımın ekranı kendiliğinden iç ekran patlarken garanti kapsamında kabul edilmemesi, kullanıcı hatası olarak geri gönderilmesi, bilgisayar fiyatında ekran ücretinin talep edilmesi ve hiçbir şekilde ilgili bir iletişim kurulmadan tarafıma iade edilmiştir. Israrla tekrar etmeme rağmen, şarjda iken ekranı kırılan veya patlayan bilgisayarım için kullanıcı hatası denilmektedir. Tek sorunu yaşayan ben değilim. Şikayetler arasında birçok örnek mevcuttur. İnatla, çalışan arkadaşlar tarafından sürekli 'kullanıcı hatası' denilerek hiçbir şekilde karşılık alamadım. Yüksek meblağlar ödeyerek Apple MacBook alıyoruz ancak garanti kapsamında hiçbir sorun kabul edilmiyor, merak ediyorum ne tür arızalar garantiye giriyor. Ekran kırılınca bilgisayarımızı çöpe mi atmalıyız? Umarım birileri bunu görür ve farkına varır.
Merhaba Apple Türkiye yetkilisi hala sorunuma bir dönüş alamadım, Apple bilgisayarım Apple kaynaklı bir sebepten ekranı kırıldı ve parası benden alınmak isteniyor.
Bilgisayarım Ekranı Şarjda iken iç ekran bir şekilde zarar görüyor ve kullanıcı hatası denilip savuşturuluyor, Apple Türkiye kendine gelirse sorunu çözecek. Kullanıcı hatasını mahalle esnafı da söylüyor. Biraz kurumsallık lütfen. Cihazımın garanti kapsamında onarımını istiyorum.
Merhaba Apple yetkilisi çok da umurunuzda değil gibi satılan ürünle alakalı tavrınız, buradan yazmaktan ben bıkmam
Apple m1 bilgisayarın şarjda iken iç ekran kırılması sonucu garanti kapsamına alınmıyor. Firma inatla kullanıcı hatası deyip duruyor. Kullanıcı hatası her şeye cevap, zaten tek ben değil bunu yaşayan bir sürü kişi var, yardımcı olacaksınız. Binlerce lira verip ürün alıyoruz arkasında durmak göreviniz. Apple Türkiye sorumsuz ve üzerinden atar gibi davranması ülkemize özgü galiba çünkü başka ülkelerde yaşanan sorunlar çözülüyor bizim ülkede salla gitsin.
Merhabalar aynı sorunu bende yaşadım ama çözüm sağlandı isterseniz yaptıklarımı anlatabilirim Herhangi bir iletişim numarası ya da mail adresi verirseniz