Apple İpad Pro Tamir Edilememesi

Apple iPad Pro 4. Nesil tablet aldım Teknosa mağazasından, kasko yapılmış bir şekilde. 6 ay oldu. Ürünü alalı daha ekranım kırıldı. Sonra Zorlu Center Apple desteğe gittim, tabletimle teknik sorumlular inceledi ve 35 bin TL verip aldığım tabletin ekranı kırıldığı için benim hatalı olduğumu bildirip tabletin ekranı değişmiyor. Direkt cihazın sıfırını veriyoruz ve bunun için 25 bin TL daha vermeniz lazım diyerek yapacak bir şeyimiz yok dediler. Sadece ekranım kırık arkadaş, neden sıfır tabletimi veriyorum üstüne 25 bin TL daha veriyorum? Senin cam değiştirme servisin yok ise bunun cezasını ben neden çekiyorum dedim ama hiçbir şey değişmedi. 60 bine gelecek toplamda bir tablet, diğer sıfır tabletimi de ne yapıp satacaklar muamma, hiçbir işlem yaptıramadım şu an çözüm arıyorum.