to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple'dan aldığım Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ kulaklığı kullanmadığım bir dönemde kendiliğinden bozuldu. Ses gelmiyordu ve dokunmayı algılamıyordu ancak şarj oluyordu. Ben de Apple desteği aradım ve bana kulaklığı cihazlardan unutup sıfırlayıp tekrar bağlamam gerektiğini söylediler. Ben de bu adımları gerçekleştirmek için aygıtlarımdan cihazı unuttum ve sıfırladım.
Ancak sonrasında kulaklık hiçbir şekilde hiçbir cihazda gözükmedi ve dolayısıyla şu anda hiçbir cihaza bağlanmadığından kullanılamaz durumda. Kutuyu açtığım anda öyle de dursa arkadaki tuşa basılı da tutsam belli bir süre beyaz yanıp sönüyor, sonrasında kırmızı yanıp sönüyor, tekrar beyaz yanıp sönmeye başlıyor. Durum böyle olunca kulaklık garantisi de bittiğinden Apple servise yollayın dediler. Ben Diyarbakır Başarı teknik servise yolladım ve onlar da garantisi bittiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip geri verdiler.
Benim kulaklığımın solu sorunsuz bir şekilde şarj olup çalışıyordu, aynı şekilde kutusu da şarj oluyordu hatta kendisi de. Tek sorunu sağın ses ve dokunma algılamamasıydı. Ben sadece sağ satın alıp kullanmaya devam edebilirdim veya sadece solunu kullanabilirdim ama Apple destek yüzünden şu anda kulaklığım çöp oldu.
Kendilerine arayıp söylediğimde bana yenisini alabileceğimi söylediler. Dalga geçer gibi. Bütün aşamaların ses kayıtları da görüşme esnasında alınmış durumda. Ben acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, eğer sıfırlatmasalardı benim kulaklığım kullanılabilir durumdaydı!
Apple beni gerçekten üzdü. 2 yıldır Airpods 3. Nesil kullanıyorum. Onu da geçtim, iPhone, Apple Watch, Airpods hepsini Apple'dan aldım. İlk kez işim düştü, onda da yardımcı olmadılar. Zaten ürünü aldıktan kısa süre sonra pişmanlık duymuştum. Bir dünya para verdiğim Airpods ile telefonda görüşmek ist...
Apple'dan almış olduğum Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol kulaklığı şarj olmuyor ve telefona bağlanmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen kutunun içerisinde kulaklığı şarj eden pimlerin yamulduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Beni yeni bir Case almak için yönlendirdiler. Her el...
Apple 2. Nesil Airpods'umda sol kulaklık bir anda çalışmadı kronik bir sorunmuş Apple'a götürdüm ilgisiz ve beni asla dinlemeyen tavırla alıp teste götürdüler sonra yenisini verip gönderdiler ama yine çalışmadı daha sonra tekrar gittim tüm gün beni güncelleme diye beklettiler ve gün sonunda iki kula...
Sürekli aynı arıza ile 3 veya 4 kere sözde değişmiş ürün. Apple 3. Nesil Airpods ürünüm aldığım günden bu zamana benden daha çok Apple teknik servisleri tarafından kullanıldı. Ürünün kronik sorunu 3 ayda bir sesi azalıyor ve sesi hiç çıkmayacak duruma geliyor. Ürünü sürekli servise verdim ve her sef...
Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ kulaklığı sola göre sesi daha az vermeye başladı. Kulaklığımı çok dikkatli kullanmama rağmen kendiliğinden oluşan bir durum. Ayrıca Apple destek birimiyle birkaç defa görüşmeme rağmen faydalı veya etkili olabilecek çözüm sunamadılar. Garantisi biter bitmez böyle bir...
Yorumlar