Apple App Store’da Reklam Yanıltması Ve 20.000 TL’lik Oyun İçi Satın Alma İadesi Talebi

Apple App Store üzerinden Last War isimli oyun için oyun içi paket satın alımları yaptım. Bu süreçte tek seferlik birçok oyun içi satın alma gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak oyunun, reklamlarda gösterildiği gibi olmadığını gördüğüm için oyunu oynamayı bıraktım.

Reklamlarda sunulan oyun deneyimi ile gerçek oyun içeriği arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu nedenle yaptığım harcamalar boşa gitmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve Apple üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma “ücret iade edilemez” şeklinde genel bir cevap verildi ve talebim reddedildi.

Reklamlarla gerçekte sunulan hizmetin uyuşmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Last War oyunu için yaptığım toplam yaklaşık 20.000 TL tutarındaki oyun içi satın alımların iadesini talep ediyorum.