Apple Yanlışlıkla Alınan Oyun İçin İade Talebim Reddedildi

29.09.2025'de Playdead's İnside oyununu iPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden App Store’dan yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini fark ettikten yaklaşık üç gün sonra, App Store üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “Talebinizi inceledik ve satın alma işleminizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük. Bu, son karardır.” şeklinde bir yanıt iletildi ve 299,99 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.

Daha önce hiç benzer bir iade talebim olmadı. 45 yaşında bir kullanıcı olarak bu tarz oyunlara para vermem söz konusu değil; tamamen yanlışlıkla yapılan bir alışveriştir. App Store’dan beklentim, mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin yapılmasıdır.