Apple Store Zorlu Kötü Hizmet Verdi!


Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe... rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v
İPhone 15 Pro 256 GB cihazımı Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldım. Yaklaşık 2025 yılının 9. Ayında telefonun portre... kısmında toz tespiti yapıldı ve portre yakın çekimlerde kamerayı sağlıklı kullanamıyordum. Bu nedenle cihazımı Zorlu Center’daki Apple Store’a götürdüm. Oradaki ekip tozu temizley

Turkcell’den Apple garantili iPhone 15 Pro Max cihaz satın aldım ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 26....2.2 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ekranla ilgili ciddi problemler başladı. Ekranda kısıtlanma, kararma ve görüntü bozukluğu oluştu, cihazım kullanılamaz hale geldi.
Ürünün adaptöre bağlanan kablosunun metal kısmı çıktı. Zorlu Center'daki Apple mağazasından randevu alıp gittim. Kablonu...n çıktığını göstermeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Telefonumun garantisi devam ediyor. Kabloyu tedarik etmelerini istiyorum. 100.000₺'lik telefon kullanıyorum

15 Haziran 2025 Pazar günü öğle saatlerinde (13.52 civarı) Macbook Air 13inç 2024 model bilgisayarımın üstüne su döktüm.... Peçete ile kurulama işlemini yaptıktan sonra bilgisayarı kapatarak gerekli telefon numarasından Akasya AVM'den 17.30 saatine Apple mağazasına servis randevusu oluşturarak randevu

Merhabalar, ben 18 Ocak 2025'te Media Markt'tan iPhone 13 satın aldım. Aldıktan beş ay sonra telefonumda bir sorun oluşt...u. Sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Randevu alıp Apple Store Zorlu Center'a gittiğimde, bana tüketici kaynaklı bir sorun olduğu ve avizenin tıkalı olduğu söylendi. Tekn
15.12.2024 saat 16.20'de Akasya Apple Store'da telefon camı değişimi için randevum vardı. Randevu saatimde Apple'a gidip... telefonumu teslim ettim ve bana 19.30'da telefonumu teslim alabileceğimi söylediler. 3 saat boyunca AVM'de telefonumun yapılmasını bekledim. 19.30'da Apple'a gittiğimde bana telef

Mayıs ayında Zorlu Apple mağazasından iPhone 13 aldım. 5 ay geçti, 9 Kasım'da bir anda hiçbir sorun yokken kendi kendine... kapandı durduk yere. Hiçbir şekilde açılmadı. Randevu talebi oluşturup 10 Kasım 10.35'te mağazaya gittiğimde durumu anlattığım arkadaş cihazı açtı. 'Depolama alanı dolu olduğundan

Bağdat Caddesi Apple Store’dan 16 Pro Max telefon almak istiyorum. İnternetten rezervasyon bölümünü kapatmışlar rezervas...yonla alamıyorum. Pazar günü sabah erkenden gelip sıraya girdim bir görevli çıkıp 16 Pro ya da Pro Max gelmediğini söyledi. Yine pazartesi ve Salı günleri de aynı şekilde stok günc
17.07.2023 saat 16:00-16:30 arası İstanbul Anadolu Yakası'nda Akasya AVM'de arkadaşımla girmiş olduğumuz Apple mağazasın...da, isminin H*** olduğunu öğrendiğimiz bir çalışanınızın müşterilerle nasıl konuştuğunu anlatmak isterim. Telefonu servise vermek için mağazaya girdiğimizde bizi H** adlı çalışanın

Apple.com sitesinden 14 Pro Max ile birlikte aldığım şeffaf kılıf zamanla sararmaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olması...na rağmen, bunun için müşteri hizmetlerini 4 Temmuz günü aradım. Aradığım müşteri hizmetleri sağ olsun yardımcı oldu. İsterseniz fotoğraflarını alabilirim dedi. 3-4 gün sürebilir d


Apple iPhone 11 batarya değişimi için Apple Destek Merkezi'ni arayarak Zorlu Center Apple şubesinde randevu oluşturdum. ...Öncesinde stok bilgisi öğrenmek için hem Zorlu Center hem de Akasya AVM şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir kimse telefonlara bakmadı. Hem neyse deyip randevu saatimde gittim
09.11.23 saat sabah 10:30'da Apple Bağdat caddesinde randevum bulunmaktaydı. Siparişim iPhone 15 promax-siyah-512 GB. Ma...ğazada ödeme işlemlerini yaptım ve kutuyu açmadan hemen arka yazılarına baktım. Yazı'da mavi renk olduğunu gördüm. Ben siyah renk istediğimi ve sipariş oluşturduğumu kanıtlı olarak

Randevusuz gittiğim için bende hatalıyım ama telefonumla alakalı (iphone13) kamera sıkıntısını anlatıp gösterdiğim zaman... bütün modellerde böyle olduğunu kamera zaten bu kadar neyler tarzında başından salıp bir çözüm yolu göstermedi. Ben ise namına güvenip şehir dışından çıkıp gittim yardımcı olmadıl
Zorlu Center Apple mağazasına asla ulaşamıyorum. Ve randevu sistemi ile çalışıyorlar mesai saatlerinde arıyorum aylardır... bu sorunu yaşıyorum aciliyet gerektiren bir durum var neye göre açmıyorlar neden açmıyorlar hiçbir fikrim yok gerçekten bıktım! Onlar yüzünden ertelediğim işlem gün geçtikçe zamla
Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesil...mesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle

7 Temmuz 2023 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına onarıma verdiğim iPhone 13 model telefonumu almaya gittim. Telefon...u teslim aldım denemek adına kontrol ettim fakat aynı sorun devam ediyordu. Telefonumu incelemek üzere 1,5 saat sonrasına randevu oluşturuldu. 1,5 saat sonra Apple çalışanı ilgilen

19 Mayıs Apple Akasya'dan iPhone 13 cihazı aldım. 6 Haziran günü telefon kullanım durumunda kapanma, açılma ve bir daha ...açılmama sorunu ile karşılaştım. 8 hazirana randevu bulup Apple Akasya'ya gittim. Bana donanımı hatalı bir bozuk telefon sattıkları için aynı model yeni bir cihaz istediğimi belirt