Garanti Kapsamındaki Kablo Arızasında Destek Alamadım

iPhone'umda kullandığım şarj kablomun telefona bağlanan kısmı, her zaman kullandığım şekilde telefonumdan çıkartırken düştü. Apple Store Bağdat'a götürdüğümde destek olamayacaklarını ilettiler. Telefonumun garantisi devam ediyor. Yeni bir şarj kablosu ile değişim talep ediyorum. Desteğinizi rica edi...

Apple Store Zorlu'dan şarj kablosu almak zorunda kaldım, 5 adet aldım ve Bonus'a taksit var dediler ancak yapamadılar ve önce üzerinde Bonus logosu yok dediler. Sonra bankayı aradığımda kartın Bonus olduğunu banka teyit etmesine rağmen yine bankayı suçladılar. Sonra evet bazı kartlara olmuyormuş ded...

Apple Store Zorlu Center’dan aldığım Airpods 3 ürünümde sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu süreçte ürünümün faturasını talep ettim, çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum. 3 gün önce başlattığım bu süreçte, mağaza ile ...

Apple Store Bağdat Caddesi'ne cumartesi günü iPhone 14 Plus cihazımın ön kamerasında problem olduğu için gittim. Bir önceki gün Zorlu Center'da donanımsal bir sorun olduğu ve kamera değişimi gerektiği söylenmişti. Cihazı Cadde mağazasından aldığım için oraya gittiğimi ilettim. Çalışan, testler sonuc...

Apple Macbook'um Zorlu Center Apple'a götürdüm, ekranım çatlamış diye. Oradaki arkadaşlar teslim alırken kontrol ettiler ve ekran harici başka hiçbir şeyin herhangi bir darbenin olmadığını gördüler ve sadece ekrandaki çatlak olduğunu belgeleyip teslim aldılar. Ama sonrasında cihazın yamuk olduğunu v...