Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1782görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Leather Kılıf Kullanılmış

Yıllardır Apple Store Online sitesinden alışveriş yaparım ilk kez güvenlik bandı olmayan kullanılmış ve hasarlı bir ürün geldi. Güvenlik bandi olmayınca önce şüphelendim fakat kutuyu açtığımda acı gerçekle karşılaştım ürünü iade etmekte sorun çıkaracaklarını sanmıyorum fakat Apple firmasına olan güv...

Apple Store Apple Leather Kılıf Kullanılmış
profile
  • 797görüntüleme
  • 07 Ekim 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ekranda Piksel Sönmesi

İPad Air aldım kullandığım kılıftan dolayı bükülme oldu. Ekranında piksel sönmesi oluştu yetkili servis garanti kapsamına girmeyeceğini dile getirdi. Kılıf yüzünden bükülme olması tabletimin sorunlu olduğunu gösterdiği i düşünüyorum. Garantisinin devam etmesine rahmet verdiğim gibi aynı şekilde geri...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 17 Şubat 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Orijinal Aksesuar Sorunu

Zorlu Apple'dan telefonumla birlikte cam ekran koruyucu ve kılıfı aldım. 10 liralık cam ve kılıf alsam daha verim alırdı. Kılıfı hemen soyuldu hatta yırtıldı bile denebilir. Cam ise hemen çatladı ve küçük küçük kırıldı. Totalde 550 lira ödedim ve kabul ediyorum büyük saflık yapmışım. 

Apple Store Orijinal Aksesuar Sorunu
Apple Store Orijinal Aksesuar Sorunu
Apple Store Orijinal Aksesuar Sorunu
+2
profile
  • 1085görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:41

Apple-turkiye.com Kırmızı İphone 11 Renk Solması

Merhaba 2020 yılında aynı tarihte alınan product red iPhone 11 lerin ikisinde de metal çerçevelerinde turuncuya donen renk değişimi oldu. Kullanıcı hatası dediler, kılıfında kullanıyoruz dediğimde d kılıftan dediler. Adana Apple reseller bayi zentech ürün gitse bile garanti olmaz dediler. Bu mu Appl...

profile
  • 2786görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ürün 6 Ay Gelmedi, Parası Da 1 Aydır Gelmedi

Apple iPad kılıfını 17 Nisan'da almıştım. 17 Nisandan 8 Ekim'de kadar sürekli ertelendi. 8 Ekim'de bir mail ile ürünü kendilerinden kaynaklanmayan nedenle temin edemeyeceklerini söylediler. Olmayan ürünü satmışlar. 3 Kasım'da paranın iade edilmediğini telefonla Apple Türkiye ye söyledim. Provizyonun...

Apple Store Ürün 6 Ay Gelmedi, Parası Da 1 Aydır Gelmedi
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 19:12

“Para iadem yapıldı, teşekkür ederim.”

profile
  • 4398görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 11:58

Apple Store Ürün İade İçin Aramadılar

Macbook 16 inc kılıf almıştım 259,00 TL değerinde Sipariş no: (W716100557) 07/10/2020 tarihinde iadesini istedim iki iş günü içinde arayacaklarını söylediler. Fakat hala kimse tarafından aranmadım. Üstelik Apple müşteri hizmetlerini arıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Mağdurum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8076görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 13:50

Apple Store İPhone 11 Para İadesi Yapılmıyor!

Apple Store üzerinden iPhone 11 sipariş ettim. Telefon geldikten sonra Instagram uygulamasında telefonun ön kamerası her 5 saniyede bir telefon donduğu için geri göndermek istedim. Tarafıma e-mail gönderip 2 gün içerisinde benden alacaklarını söylediler. İPhone 11 ve orijinal 11 silikon kılıfımı ger...

profile
  • 4672görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 05:11

Apple Store 23 Mart 'daki Siparişimi Hala Yollamadılar

23 Mart tarihinde Apple Store'nin app'inden 1 adet Apple pencil (1. Nesil) (geldi) 1 adet iPad 7. Nesil decoded deri katlanabilir ince zarf kılıf (hala yollamadılar tarih geçti) siparişi verdim yaklaşık 2-3 ay olmasına rağmen siparişimi yollamadılar! Ve bugün de "talebin beklenenden daha yüksek olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1342görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 17:59

Apple Store XS Max Kılıfı 3 Ayda Kullanılmaz Halde

Ürünleri satın alırken telefonda sülaleme kadar hal hatır sorarlarken 300 TL verdiğim kılıf üzerindeki silikon yapı çıkıp 4 ayda kullanılmaz hala geldiğinde 2 defa 30 dakika lik görüşmede değişim için ilgili kişiye bağlayamıyorlar. Apple orijinal ürün alıp mağdur olacağınıza 60 tane kılıf alıp derts...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1879görüntüleme
  • 07 Mart 2020 23:32

Apple Store 300 TL'lik Kılıf

iPhone 11 cihazım için orijinal olsun iyisi olsun diyerek yaklaşık 3 ay önce orijinal siyah kılıfından 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 ay içinde köşeleri aşındı ve kötü bir görüntüye döndü. 30 40 TL'ye kılıf varken almayarak 300 TL ödediğim orijinal kılıf bu kadar çabuk aşınması çok manidar... ...

Apple Store 300 TL'lik Kılıf
Apple Store 300 TL'lik Kılıf
Apple Store 300 TL'lik Kılıf
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1469görüntüleme
  • 07 Mart 2020 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple-turkiye.com 300 Liralık Kılıf

İPhone 11 cihazım için orijinal olsun iyisi olsun diyerek yaklaşık 3 ay önce orijinal siyah kılıfından 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 ay içinde köşeleri aşındı ve kötü bir görüntüye döndü. 30 40 TL'ye kılıf varken almayarak 300 TL ödediğim orijinal kılıf bu kadar çabuk aşınması çok manidar... ...

Apple-turkiye.com 300 Liralık Kılıf
Apple-turkiye.com 300 Liralık Kılıf
Apple-turkiye.com 300 Liralık Kılıf
+2
profile
  • 1481görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 13:39

Apple Store Powerbeats Kulaklık Sorunu

11 Şubat tarihinde Zorlu Apple Store a powerbeats kulaklığım için gittim. Kulaklığım, kulaklık kısmından kablosundan ayrılmıştı. Bu durum benim benim bilgim ya da kullanımımın dışında gerçekleşmiş olup, kulaklığı cebimden çıkardığımda silikon koruma kılıfının içinde bu şekilde dağılmış halde buldum....

profile
  • 1737görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İphone Lekelenme Sorunu

Yaklaşık 9 ay önce aldığım "iPhone 8 silver" telefonun kılıf boşluklarında ve kap içinde kalan kısımlarda lekelenmeler oluştu. 2-3 günde bir kılıfı çıkarıp telefon ve kılıfı temizleyen biri olarak lekeleri farkettiğim de şok oldum. Hiçbir şekilde çıkmıyor. Kılıf markası yetkilisi ile görüştüğümde ay...

İphone Lekelenme Sorunu
İphone Lekelenme Sorunu
İphone Lekelenme Sorunu
+3
profile
  • 2155görüntüleme
  • 05 Ekim 2018 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Apple Store’dan almış olduğum tech21 marka Evo Elite telefon kılıfının silikon kısmı ile sert plastik kısmı birbirinden ayrılmıştır. Müşteri hizmetleri ürünün garanti süresi kapsamında değişim talebimi kabul etmemiş ve kılıf için beni yetkili servise yönlendirerek işi zora koşmuştur. 169 lira verdiğ...

Apple Store Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!
profile
  • 3871görüntüleme
  • 10 Eylül 2018 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İPhone Kılıfın Üstü Birden Bire Soyulmaya Başladı Ve Kötü Bir Görüntü Oldu!

Zorlu Center Apple mağazasından arkadaşıma iPhone X kılıfı aldık ve yaklaşık 2 hafta sonra kılıfın üstü birden bire soyulmaya başladı ve kötü bir görüntü oldu bende arkadaşım ile beraber 129.00 TL'ye aldığımız ürün ile beraber Zorlu Center Apple mağazasına gittik ve durumunuzu izah ettik. Bize güzel...

Apple Store İPhone Kılıfın Üstü Birden Bire Soyulmaya Başladı Ve Kötü Bir Görüntü Oldu!
Apple Store İPhone Kılıfın Üstü Birden Bire Soyulmaya Başladı Ve Kötü Bir Görüntü Oldu!
profile
  • 4047görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 11:13

Apple Store İade/Değişim Talebi Reddi!

Zorlu Center Apple’ dan aldığım Tech 21 marka iPhone 7/ 8 uyumlu koruyucu kılıf henüz 1 aylık bir kullanımla deforme oldu. Apple güvencesi kapsamında aldığım ürün adına değişim/ iade talep etmeme rağmen kullanıcı hatası gerekçesi ile reddedildi. Satışı yapılan ürün tanıtımında çizilmelere dayanıklıd...

profile
  • 2785görüntüleme
  • 04 Kasım 2017 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Akasya Mağazası Çalışanlarının Tavırları Hoş Değil!

Apple Store Akasya mağazasına bir laptop kılıfı almak için girdim ancak 3 tane satış danışmanına yönlendirildikten sonra 3. kişi size yardımcı olamıyorum diyerek arkasını dönüp gitti ve 3 satış danışmanı arkadaş da müsaitti. Anlamadığım şey şu; iPhone bile o kadar pahalı olmasına rağmen bize hizmet ...

profile
  • 2347görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store iPhone 7 Kılıf Deformasyonu!

iPhone 7 telefonum için apple.com.tr adresinden silikon kılıf almıştım, ancak kılıfı kullandığım süre henüz 1 sene bile olmamasına rağmen kılıf her noktadan deforme olmuştur. Telefonun köşelerindeki silikon kısmında kopmalar ve yırtılmalar mevcuttur. Ses ayarları yapılan kısımda yırtılma vardır. Dah...

profile
  • 3283görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 14:16

Apple Store'da Kayıp Olan Buz Rengi iPhone 6S Kılıfı

Bugün Zorlu Center Apple Store mağazasına gittik. Sağ olsun bir hanımefendi bizimle çok güzel ilgilendi, hizmetten son derece memnunuz. Lakin mağazada teknik servisin olduğu masanın üstünde buz rengi iPhone 6S kılıfımız kaldı ya da yukarıya telefon incelemeye götürüldüğünde orada kaldı. Sorun şu k...

profile
  • 1923görüntüleme
  • 01 Temmuz 2017 09:32

Apple Store Yedek Parça Temini Sıkıntısı!

Nisan ayında iPhone 6-6S için uyumlu olloclips 4'in 1'i resmi distribütörü olan Apple'dan online sipariş ile almıştım. Bir kaza sonucu lenslerin üzerindeki koruyucu şeffaf kapak ve kılıfı ne yazık ki kaybettim. Lenslerin çizilmemesi veya zarar görmemesi için kılıf ve şeffaf kapağın ücretiyle temin e...

profile
  • 3081görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 17:45

Apple Store Firmasından Beklenmeyecek Hareketler ve Tutum!

03/03/2017 tarihinde Akasya AVM içerisinde bulunan Apple Store'a kullanmakta olduğum iPhone 6S telefonumu pil değişimi için bıraktım ürünü teslim alan yetkili kişi gerekli incelemeleri yaptıktan sonra gerekli belge düzenleyip ertesi gün teslim etmek üzere telefonu aldılar telefonun bataryası değişti...

profile
  • 2567görüntüleme
  • 03 Nisan 2017 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store iPhone 7 Plus Elektrik Çarptı!

06.02.2017 tarihinde zorlu Apple Store’dan aldığım iPhone 7 Plus telefonum aldığım günden 10 gün ve 20 gün sonra konuşurken elektrik çarptı. Üstelik şarj ve kulaklık da takılı değildi. Problem için 17.03.2017 müşteri hizmetleri … bey ile görüştüm. 27.03.2017 de mailime 03.04.2017 tarihli randevum ol...

Apple Store iPhone 7 Plus Elektrik Çarptı!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2207görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 17:10

Apple Store İphone 6S Kasa Soyulması!

03.05.2016'da Medya Mark'tan almış olduğum 16 GB iPhone 6S Silver renkte olan cihazım kılıf içerisinde kullanmama ve henüz 8 ay zaman geçmesine rağmen kasa üzerinde soyulma ve renk bozulması meydana gelmiştir. Servisi olan yetkili firmaya cihazı teslim ettim fakat yetkili servisi olan Başarı Elektro...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.