Apple Store Üzerinden İzinsiz Alışveriş Ve Ücret İadesi Talebi

27 Eylül tarihinde cep telefonu faturam üzerinden, iznim ve bilgim dışında Apple Store mağaza hizmetleri adına 1600 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki, telefonum Apple marka olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım.

Olayı fark ettiğimde Apple Store müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce bu şekilde bir durumla hiç karşılaşmadım ve faturamda yer alan bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini tekrar vurgulamak isterim.

Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve detaylı açıklama bekliyorum.